FAQ
COMMANDES ET LIVRAISON
La livraison à domicile coûte 1 000 FCFA. Elle est offerte dès 30 000 FCFA d’achat.
À Abidjan, vos courses sont livrées le jour même pour toute commande passée avant 16 h, et le lendemain au-delà.
Vous recevez une demande de paiement sur votre téléphone. Dès que le paiement est validé, nous préparons votre commande et un livreur vous contacte avant de passer.
Oui. Un ticket de commande s’affiche après votre achat ; vous pouvez l’imprimer ou le conserver.
PAIEMENT
Nous acceptons Wave, Orange Money, MTN Mobile Money et Moov Money. Le paiement est demandé directement sur votre téléphone.
Elle vous permet de garder de côté les produits qui vous intéressent pour les retrouver facilement lors de votre prochaine visite.
Vous recevez une demande de paiement sur votre téléphone. Dès que le paiement est validé, nous préparons votre commande et un livreur vous contacte avant de passer.
Oui. Un ticket de commande s’affiche après votre achat ; vous pouvez l’imprimer ou le conserver.
Contactez notre service client par téléphone ou WhatsApp au +225 07 00 00 00 00. Nous trouvons une solution rapidement : échange, remboursement ou avoir.
